El texto se ha estructurado en tres partes fundamentales: la primera se dedica a los sistemas de información turística, la segunda aborda el análisis de la atención al público en las oficinas de información turística y la tercera analiza la labor de dirección de las entidades de información turística.

Anexo. Casos prácticos: Madrid y Barcelona (pulsar aquí para descargar)

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Autores: Planells, Margarita ·Crespi, Montserrat

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